Profissional Expertise em Gestão da Qualidade, Ouvidoria, Gerenciamento de Riscos, Domínio em Gestão por Processos, Indicadores de Desempenhos – KPIs, Mapeamento de Processos e eficiência operacional. Especialista com ênfase em Governança, Compliance e Proteção e Privacidade de Dados. Consultora e Avaliadora ISO/ONA, Lean Six Sigma em Saúde, Processos de Vigilância Sanitária e Documentação Normativa.